溫馨提示:
【1】證件相關(guān):
1.報名時請務(wù)必提供準(zhǔn)確姓名、并選定上車點;
2.出行時務(wù)必攜帶有效身份證明原件,購票及住宿均需要(無身份證兒童不必攜帶證件);
【2】兒童必須占座:經(jīng)認(rèn)真咨詢旅游部門及交通部門,即使父母懷抱的兒童,旅行社也必須預(yù)留相應(yīng)旅游車座位,否則將承擔(dān)超載風(fēng)險,所以請家長按兒童價交費,請游客勿因此而發(fā)生爭執(zhí)!
【3】海邊海況復(fù)雜,旅行社不建議下海游泳并且無此安排!私自下海帶來的風(fēng)險,由個人承擔(dān),與旅行社無關(guān)
【4】謝絕額外地點接送及沿途上下車:為保證行程順暢,照顧其他游客的感受,請游客從以上指定站點上下車,不要提出單獨接送及順路停車的要求,本團不提供任何特殊地點接送及沿途上車
溫馨說明:當(dāng)您坐在旅游車上,被拉著到處接接 送送、走走停停的時候;當(dāng)您在后面的站點翹首 等待遲遲未到的旅游車的時候,您會理解我們?yōu)?nbsp; 什么會拒絕您的看似微不足道的“順路停車”的小 要求。另外,您指定的上車地點,司機和導(dǎo)游未 必熟悉,尋找地點會耽誤時間,萬一不小心錯 過,整個團隊都會受到影響,您的心情也會受到 影響。
【5】座位安排:汽車散客拼團座位是先到先選,并且剛開始坐哪個位置整個行程就一直坐哪個位置;另外,很多游客會提出讓導(dǎo)游幫忙占座的要求,請恕我們無法滿足,謝謝理解。
【6】游客出團時臨時攜帶計劃外兒童參團(即使不占座位的嬰兒),如車輛無空座,我社有權(quán)拒絕接待,如車輛有空座,家長需繳納相應(yīng)兒童費用后方可隨團。如因車輛無空位或家長拒絕為兒童繳費,導(dǎo)致計劃外攜帶兒童無法隨團,也因此其家長或監(jiān)護人臨時退團的,我社將按照“游客因自身原因臨時退團”處理,其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;
【7】保密條款:如果您在我社享受優(yōu)惠價格,您 有義務(wù)對優(yōu)惠價格進行保密,如因您在行程中泄 露價格導(dǎo)致其他游客追討價格差價的,所產(chǎn)生的 差價損失及其它相關(guān)責(zé)任由您承擔(dān);
【8】贈送項目:因任何客觀原因?qū)е沦浰晚椖繜o法安排或游客自愿放棄,不退任何費用;
【9】旅游景區(qū)及餐廳等可能出現(xiàn)不同程度的擁擠 或排隊等待,請游客予以理解;
【10】我公司保留對行程游覽順序進行適當(dāng)調(diào)整的 權(quán)力;由于不可抗拒原因,如自然災(zāi)害、交通意 外、臨時政策調(diào)整等所引起的行程天數(shù)增加及旅 游費用增加,我公司將按實際情況向游客另外予 以收費;
【11】游客因自身原因臨時自愿放棄游覽,僅退 還未產(chǎn)生的用餐、住宿費用。其他如交通、導(dǎo)游 服務(wù)等費用不予退還,請諒解;
【12】現(xiàn)金、證件或貴重物品一定要隨身攜帶, 酒店不負(fù)責(zé)您放在客房中貴重物品的安全,司機 也不負(fù)責(zé)您放在巴士中貴重物品的安全,請予以 注意,以免造成不必要的經(jīng)濟損失;
【13】因游客自身原因或第三方侵害或不可抗力 等不可歸責(zé)于旅行社的原因造成游客人身、財產(chǎn) 權(quán)益受到損害的,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。如已發(fā)生意外事故,請您及時與導(dǎo)游聯(lián)系,以方便旅行社組織救援或調(diào)整計劃,并協(xié)調(diào)配合處理相關(guān)事件。此外,根據(jù)旅行社行業(yè)慣例及旅游合同規(guī)定,自由活動期間所發(fā)生的事故應(yīng)由您自行承擔(dān),敬請注意安全;
【14】您需對其本人身體狀況是否適合本次旅游活動負(fù)責(zé),如果您有不利于長途旅行的疾病或者身體因素,請?zhí)崆案嬷夜静⒆龊米陨矸雷o措施,且此類傷害也不在任何旅游保險的賠償范圍內(nèi),我公司不承擔(dān)由此產(chǎn)生的任何責(zé)任;另外應(yīng)加強安全防范意識,根據(jù)個人身體狀況選擇性參加危險活動;年滿70周歲以上或身體健康狀況不佳、身體殘障行動不便、有心里健康問題的游客報名參團,請游客簽訂《免責(zé)聲明》并有年輕家屬或朋友陪同方可出游。
【15】旅游行程中如您對旅行社服務(wù)質(zhì)量不滿時,請及時提出,并于團隊結(jié)束前如實填寫旅行社意見單;行程中未提出異議或意見單填寫良好,回團后又進行投訴的,恕不處理,請諒解;
【16】因?qū)в稳藛T經(jīng)常是一個團接著一個團,所以通常情況下,導(dǎo)游一般在出發(fā)前日17:00左右才會通知客人出發(fā)時間、車牌號、導(dǎo)游電話等,請游客一定耐心等待,謝謝您的理解。